当日，客户李女士急匆匆来到浦发银行威海荣成支行营业网点，要求帮忙付出“礼品金额”收取“礼品”。经了解，前期李女士收到一个快递，拆开后发现里边是一张“收取补助”广告，可扫码收取优惠。闲来无事的李女士便扫码测验，扫码后对方提示需供给手机号，体系挂号手机号后，便主动将补助的优惠券返还到此账户。但李女士扫码挂号后提示需求绑定银行账户，并付出礼品金额，付出后退回，因当日付出产生反常，遂至网点问询怎么付出并收取补助礼品。该行工作人员具体地向李女士解说其间的不合理之处，犯罪分子深谙人道缺点，经过制作焦虑、设置24小时处理时限、供给扫码洽谈处理等方法，让受害人一步步落入圈套。经过解说，李女士认识到工作的严重性，打消了收取礼品的想法，保证了本身的资金安全。

  此外，该行工作人员还辅导客户更改银行卡及手机银行暗码，撤销了欺诈体系的登录授权，保证客户账户安全。完结这一系列维护措施后，工作人员再次叮咛客户前往当地公安局报案，并进行反诈提示，着重强调提高个人网络安全认识和信息维护的重要性，以实际行动强化客户的自我防护才能，客户深受感动，由衷说道“浦发银行真是咱们客户的靠谱岗兵”。

  下一步，浦发银行威海荣成支即将继续经过多种宣扬方式，提高客户对电信欺诈的防骗认识，不遗余力守住大众“钱袋子”。（周波）

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